INFORMATIONS BILLETS NON UTILISÉS
A l'attention des spectateurs en possession de billets pour INTRA MUROS des matinées 16h des 30 avril 2022, 7, 14 et 21 mai 2022, du 17 au 25 décembre 2021 inclus, pour ALLONS ENFANTS ! des 26 & 27 & 31 décembre + 1er janvier 2022, des saisons 2019/2020 & 2020/2021 : vous trouverez ci-dessous les modalités d'échange et autres options possibles pour vos billets non utilisés.
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Si vous êtes dans un des cas listés ci-dessus, les différentes options concernant vos billets sont :
- Pour les billets achetés auprès de La Pépinière théâtre (guichet, téléphone, site internet), vous pouvez demander :
Soit, la transformation en un BON CADEAU, de la même valeur que vos billets & valable 1 an (reconductible sur demande avant la date anniversaire en cas de (re)fermeture des théâtres)
Soit, le remboursement de votre commande (modalité en bas de page)
- Pour les billets achetés auprès de la FNAC, Ticketnet-Ticketmaster, BilletRéduc, TickeTac, Theatreonline etc ... Les remboursements ou reports se font directement et uniquement auprès du revendeur correspondant.
Vous pouvez également faire un don de votre billet et ainsi soutenir le Théâtre de La Pépinière .
Si vous êtes dans un des cas listés ci-dessus, les différentes options concernant vos billets sont :
- Pour les billets achetés auprès de La Pépinière théâtre (guichet, téléphone, site internet), vous pouvez demander :
Soit, la transformation en un BON CADEAU, de la même valeur que vos billets & valable 1 an (reconductible sur demande avant la date anniversaire en cas de (re)fermeture des théâtres)
Soit, le remboursement de votre commande (modalité en bas de page)
- Pour les billets achetés auprès de la FNAC, Ticketnet-Ticketmaster, BilletRéduc, TickeTac, Theatreonline etc ... Les remboursements ou reports se font directement et uniquement auprès du revendeur correspondant.
Vous pouvez également faire un don de votre billet et ainsi soutenir le Théâtre de La Pépinière .
Modalités pour les commandes achetées auprès du théâtre
Comment nous contacter: Par mail uniquement, sur contact@theatrelapepiniere.com.
Compte tenu des effectifs réduits durant cette période, un délais de réponse est à prévoir. Tous les mails seront néanmoins traités.
- Toutes les demandes de report, remboursement, transformation en BON CADEAU devront être faites dans un délai de 3 mois maximum.
Que devez-vous préparer afin d'optimiser la prise en compte de votre demande ?
- Si vous optez pour le report ou la transformation en Bons cadeaux, nous aurons besoin du numéro de commande (à 6 chiffres) figurant sur vos billets ou sur votre confirmation d'achat pour les e-billets + des nom et prénom exacts de la commande passée + d'une adresse mail valide.
- Si vous optez pour le remboursement : nous avons besoin des 3 informations précédentes ainsi que d'un RIB, pour effectuer un virement.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Comment nous contacter: Par mail uniquement, sur contact@theatrelapepiniere.com.
Compte tenu des effectifs réduits durant cette période, un délais de réponse est à prévoir. Tous les mails seront néanmoins traités.
- Toutes les demandes de report, remboursement, transformation en BON CADEAU devront être faites dans un délai de 3 mois maximum.
Que devez-vous préparer afin d'optimiser la prise en compte de votre demande ?
- Si vous optez pour le report ou la transformation en Bons cadeaux, nous aurons besoin du numéro de commande (à 6 chiffres) figurant sur vos billets ou sur votre confirmation d'achat pour les e-billets + des nom et prénom exacts de la commande passée + d'une adresse mail valide.
- Si vous optez pour le remboursement : nous avons besoin des 3 informations précédentes ainsi que d'un RIB, pour effectuer un virement.
Nous vous remercions de votre compréhension.
